Términos y condiciones

VIGENCIA DESDE: 18/03/2024 V4

Excepto en caso de que resulten expresamente aplicables otros términos y condiciones, estos Términos y Condiciones de Uso rigen los derechos y obligaciones de la relación contractual entre las Partes a saber, cualquier persona humana o jurídica (en adelante, el “Usuario” o “Usuarios”), que desee acceder y/o usar los servicios brindados por AGROFY PAY a través de la plataforma https://home.agrofypay.com.ar/ (la “Plataforma” y/o el “Sitio” indistintamente) de AGROFY PAY S.A.U. CUIT: 30-71786640-8 (en adelante, la “Sociedad” y/o “Agrofy Pay” y/o “Agrofy”) con domicilio en Madres de Plaza de Mayo N° 3020 Piso 5 de Rosario, Santa Fe, República Argentina, en cuyo caso el Usuario estará sujeto en todo a las siguientes condiciones contractuales.

La sola utilización de la Plataforma y cualquier servicio relacionado con el mismo implica que el Usuario ha leído y acepta sin reservas todos los términos y condiciones contenidos en el presente. Cualquier persona que no acepte los presentes términos y condiciones, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma y/o los Servicios Agrofy Pay (según se define más adelante).

Agrofy podrá modificar, actualizar y/o revisar los Términos y Condiciones en cualquier momento, haciendo públicos en el Sitio los términos modificados, actualizados y/o revisados, entrando en vigencia 10 (diez) días después de su fecha de publicación. En ningún caso afectarán las operaciones que ya hayan finalizado. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por Agrofy Pay podrá solicitar la baja del Registro y deberá abstenerse de utilizar el Sitio y/o los servicios allí ofrecidos, siempre que no tenga obligaciones pendientes con Agrofy Pay y/o con otros Usuarios. La continuación del Usuario en el uso del Sitio y/o Servicio, una vez informada la nueva modificación y/o eliminación de los Términos y Condiciones, se considerará como aceptación de los mismos.

El Usuario se compromete a cumplir con los presentes Términos y Condiciones Generales de la Plataforma, sus Anexos, Políticas de Publicación, Políticas de Privacidad de la Sociedad y de sus Proveedores (según se define más adelante) y los que los reemplacen en el futuro.

Glosario

Con la finalidad de comunicarnos con mayor claridad y entendimiento se detalla el siguiente glosario con los términos más relevantes que vas a encontrar en los presentes Términos y Condiciones.

Contracargos: Es la suma en pesos que se debita en la Cuenta Recaudadora de Agrofy Pay, relacionada a una operación oportunamente liquidada al Usuario Vendedor, y que con posterioridad ha sido cuestionada por el banco emisor de una tarjeta de crédito o por un Usuario Comprador.

Contraseña: Es la clave que el Usuario Vendedor utilizará para acceder a su Cuenta Agrofy Pay y hacer uso del Sistema, la cual debe ser secreta e intransferible.

Cuenta Agrofy Pay: Es la identificación del Usuario Vendedor en el Sistema Agrofy Pay, al que accede mediante el ingreso de su usuario de acceso (e-mail) y Contraseña.

Cuenta Bancaria: Cuenta corriente abierta en una entidad bancaria de la República Argentina, de la cual el Usuario Vendedor es titular y que es registrada por el mismo, para la transferencia efectiva de los cobros procesados por su cuenta y orden por Agrofy Pay. Agrofy no realizará transferencias a Cuentas CVUs (cuentas No bancarias mantenidas por un proveedor de Servicios de Pago).

Cuentas Recaudadoras: Son las Cuentas bancarias abiertas en Entidades Bancarias y/o Financieras de la República Argentina a nombre de Agrofy Pay, en donde se depositarán y desdedonde se girarán los fondos con motivo de los cobros procesados por cuenta y orden de los Usuarios Vendedores.

Formulario de registro: Es la solicitud que completa el Usuario Vendedor para registrarse en Agrofy Pay.

Importe Cobrado: refleja el volumen de venta efectivamente procesado por la Plataforma.

Importe neto: puede ser pendiente o acreditado.

Importe Neto Acreditado: es el importe neto procesado que ya cumplió con su plazo de pago y se encuentra disponible.

Importe Neto Pendiente de Acreditar: es aquel importe neto procesado que aún no fue acreditado conforme los plazos de acreditación.

Importe Rendido: es el disponible en cuenta bancaria.

Medios de Pago: son las Tarjetas de Crédito, Tarjetas de débito, las transferencias y/o cualquier otro medio que Agrofy habilite a futuro a fines de que los Usuarios Compradores del Usuario Vendedor puedan realizar pagos a través de los Servicios de Agrofy Pay emitidas por entidad bancaria de la República Argentina autorizada, y que se encuentra dentro de la nómina exhibida en el Sitio, de las cuales el Usuario Comprador es titular y/o, en su caso, cualquier otro medio disponible en el Sistema Agrofy Pay utilizado para la realización de pagos de los productos y/o servicios comercializados por los Usuarios Vendedores.

Plataforma: es el sitio web de internet en donde se desarrolla el Sistema Agrofy Pay https://home.agrofypay.com.ar/ y/o el que lo reemplace en el futuro.

Términos y Condiciones de Contratación (TCC): Son todos los presentes términos y condiciones que constituyen un contrato entre el/los Usuario/s Vendedores y/o Usuarios Compradores y Agrofy Pay, que regulan la utilización del Sistema, el Sitio y/o todos los Servicios que brinde Agrofy Pay.

Servicio: indistintamente, el “Servicio” y, conjuntamente, los “Servicios”, constituyen todos los productos y/o servicios que ofrezca Agrofy Pay, los cuales se regirán por estos Términos y Condiciones.

Sistema Agrofy Pay: Es un Sistema de gestión de cobros y pagos por cuenta y orden mediante el cual por un lado los Usuarios Vendedores del Servicio pueden percibir el pago de los productosy/o servicios que comercializan, y el Sistema Agrofy Pay procesará, conciliará y acreditará en la cuenta bancaria correspondiente (CBU) al Usuario Vendedor, el monto correspondiente al cobro por el producto o servicio comercializado según las instrucciones recibidas, todo ello por cuenta y orden del Usuario Vendedor, con los costos y condiciones estipulados en estos TCC. Y por otro lado los Usuarios Compradores pueden realizar el pago por los productos y/o servicios comercializados por los Usuarios Vendedores, mediante la utilización de las Tarjetas de Créditos, Tarjetas de Crédito Agro, Tarjeta de Débito de su titularidad o mediante la utilización de cualquier otro medio o forma de pago dispuesta por el Sistema Agrofy Pay.

Usuario: es la persona humana o jurídica que utiliza el Sistema Agrofy Pay ya sea como Usuario Vendedor y/o Usuario Comprador. En los casos de Usuarios persona humana deberá ser mayor de 18 años y poseer capacidad para contratar en su nombre y podrá actuar en su rol de Usuario de todos los productos y servicios que ofrezca Agrofy Pay. En los casos de Usuarios personas jurídica, quien se registre, deberá acreditar que posee facultades suficientes para contratar en nombre y representación de la persona jurídica que se adhiere y podrá actuar en su rol de Usuario de todos los productos y servicios que ofrezca Agrofy Pay. (para más información ir a https://pay.agrofy.com.ar/terms-and-conditions).

Usuario de acceso: correo electrónico de propiedad del Usuario Vendedor para identificarse en su acceso a la Cuenta de Agrofy Pay.

1. Descripción de los Servicios

La Sociedad proporcionará y mantendrá para los Usuarios, una Plataforma online diseñada para facilitar el Servicio de Gestión de Cobros por Cuenta y Orden brindado por Agrofy Pay, con los principales medios de pago, accesible a través de la Plataforma https://home.agrofypay.com.ar/ o la plataforma que a futuro la reemplace

El Usuario Vendedor podrá acceder online a su propia cuenta con usuario de acceso y contraseña, administrar y realizar, entre otros, a título enunciativo, consultas de operaciones, ver reportes de cobranzas, flujo de recaudación. El Usuario Comprador podrá realizar el pago por los productos y/o servicios comercializados por los Usuarios Vendedores, mediante la utilización de las Tarjetas de Créditos, Tarjetas de Crédito Agro, Tarjeta de Débito de su titularidad o mediante la utilización de cualquier otro medio o forma de pago dispuesta por el Sistema Agrofy Pay.

2. Actuación de La Sociedad

Agrofy Pay no es una Entidad Financiera en los términos de la Ley 21.526, no resulta fiduciaria de fideicomisos acreedores de créditos cedidos por entidades financieras, “se limita a ofrecer Servicios de Pago y no se encuentra autorizada por el BCRA para operar como entidad financiera.”

Los fondos depositados en cuentas de pago no constituyen depósitos en una entidad financiera, ni cuentan con ninguna de las garantías que tales depósitos puedan gozar de acuerdo con la legislación y reglamentación aplicable en materia de Depósito de Entidades Financieras. (Comunicación A 6885 BCRA de 30/01/2020).

Los Servicios son prestados a través de Internet por medio de la Plataforma propia (el “Sitio”), mediante el uso de dispositivos que cuenten con acceso a internet. Para prestar los Servicios, la Sociedad tiene subcontratado parte de los mismos con distintos proveedores (los “Proveedores”) como, a titulo enunciativo, procesadores de ́ pago, redes de tarjetas de crédito y proveedores de servicios de procesamiento automatizado de datos. La Sociedad podrá modificar en cualquier momento sus proveedores de servicios, sin que ello modifique en algún modo su vínculo con el Usuario Vendedor y/o Usuario Comprador.

El Usuario Vendedor acepta que la Sociedad podrá registrar o dar de alta al Usuario en los servidores de sus Proveedores contratados o en sus propios servidores.

La Sociedad deja expresa constancia de que en modo alguno podrá interpretarse que existe entre la Sociedad y los Proveedores ningún tipo de sociedad o asociación, ni pactos solidarios, ni relación de dependencia que las vincule. Los Proveedores prestarán los Servicios en forma externa e independiente. Nada en estos Términos y Condiciones Generales podrá ser entendido o interpretado de manera que la Sociedad y/o sus empleados sean considerados como agentes, funcionarios o empleados en relación de dependencia de los Proveedores.

3. Registro de Cuenta

Para tener acceso a los Servicios, el Usuario Vendedor deberá aceptar estos Términos y Condiciones y registrarse en la Plataforma completando obligatoriamente el formulario de registro. Los campos deberán completarse con su información y documentación personal y/o societaria de manera exacta, precisa y verdadera, que incluirá, a fines identificatorios y de conocimiento del Usuario Vendedor, entre otros, Nombre y Apellido/ Razón Social, DNI/ CUIT, fecha de nacimiento, domicilio real, número de teléfono celular del dispositivo donde se instala la Plataforma, una dirección válida de correo electrónico (Email) , además de declaraciones juradas de persona expuesta políticamente (en los términos de la Resolución N° 134/2018 y modificatorias de la Unidad de Información Financiera (“UIF”) y de licitud de fondos. Opcionalmente, el Usuario Comprador podrá proveer el CBU de cuenta bancaria de su titularidad a los efectos de realizar pagos, y otros datos que asistan a Agrofy Pay en el funcionamiento de la plataforma de pagos (todos ellos denominados en adelante como “Datos Personales”).

El Usuario Vendedor declara bajo juramento que la información proporcionada es verdadera y que posee las facultades suficientes para usar y proporcionar los datos con los que se registra y realizar las operaciones para las que se registra. Asimismo, se compromete a actualizar la información registrada cuando sea necesario y/o ante requerimiento de la Sociedad.

El Usuario Vendedor garantiza y responde, en todos los casos, por la veracidad, vigencia y autenticidad de los datos personales, societarios e información suministrada, siendo el único y exclusivo responsable de la misma. En ese sentido, Agrofy Pay no se responsabiliza por la certeza, veracidad y licitud de los Datos Personales otorgados por los Usuarios.

La Sociedad se reserva el derecho de solicitar datos o información adicionales para el caso de Usuarios que realicen transacciones que requieran de facultades adicionales exigidas por ley o por las políticas actuales o futuras de la Plataforma.

La Sociedad se reserva el derecho de solicitar al Usuario Vendedor en cualquier momento documentación o comprobantes para corroborar la veracidad y exactitud de los datos personales y/o societarios suministrados por el Usuario Vendedor, así como el de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios Vendedores cuyos datos no hayan podido ser confirmados. El Usuario Vendedor autoriza a la Sociedad, directamente y/o a través de terceros, a realizar todas las consultas que se consideren necesarias para validar su identidad.

La Sociedad se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

Con la registración en la Plataforma, el Usuario Vendedor otorga su consentimiento y autoriza en forma expresa a la Sociedad a informar a cualquier autoridad competente la información respectiva, en caso de que ésta sea solicitada por los medios adecuados.

4. Cuenta

Al completar el Formulario de registro el Usuario Vendedor abrirá una Cuenta en AGROFY PAY que permite utilizar los Servicios.

El Usuario Vendedor accederá a su cuenta mediante el ingreso de su nombre de usuario de acceso o dirección de correo electrónico y contraseña de seguridad seleccionada.

El Usuario Vendedor se obliga a custodiar la confidencialidad de su contraseña y será el único y exclusivo responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta. Cualquier operación realizada con alguno de los métodos de autenticación y autorización establecidos, será válida y vinculante para las partes.

Agrofy no responderá por uso indebido alguno de la Cuenta. El Usuario Vendedor debe notificar a la Sociedad en forma fehaciente y sin dilación de tiempo, de cualquier ingreso u operación no autorizada en su cuenta. Además, en el caso de que el Usuario Vendedor considere que su Contraseña ha sido conocida por un tercero, deberá modificarla inmediatamente ingresando al Sitio.

En su cuenta el Usuario Vendedor sólo puede enviar o recibir fondos a través de las herramientas habilitadas en la Plataforma.

El Usuario Vendedor es responsable de todas las operaciones realizadas en su cuenta y de los actos de las personas que autorice a usar su cuenta. La cuenta no es una propiedad del Usuario Vendedor, sino una herramienta que la Sociedad, a través de la Plataforma pone a disposición del mismo para acceder a los Servicios del Sitio.

Queda terminantemente prohibida la venta, cesión, y transferencia de la cuenta, cualquier acto de disposición en general y todos sus atributos (responsabilidades, deudas, créditos) bajo ningún título. El Usuario Vendedor no podrá permitir ni autorizar el uso de su Cuenta Agrofy Pay por terceras personas.

El proceso de apertura de cuenta, para ser exitoso, deberá cumplir satisfactoriamente con todos los protocolos y políticas de cumplimiento establecidos por la Sociedad y/o sus proveedores.

5. Uso del Sistema

A los fines de la liquidación del cobro por cuenta y orden procesado por parte de Agrofy, el Usuario Vendedor deberá registrar en su Cuenta Agrofy Pay, una Cuenta Bancaria (Cuenta Corriente) abierta en una entidad bancaria de la República Argentina, de la cual deberá ser titular, a los fines de poder transferir de manera efectiva dichos fondos.

Mandato Irrevocable

El Usuario Vendedor acepta que la Sociedad y/o los Proveedores podrán actuar por su cuenta y orden a fin de pagar o percibir en su cuenta (la “Cuenta”) una determinada suma de dinero, de acuerdo con sus instrucciones (en adelante, “Solicitud de Pago”), utilizando la Plataforma.

Al realizar una solicitud de pago en la Plataforma, el Usuario Vendedor otorga un mandato irrevocable según sea la instrucción realizada por el mismo. En consecuencia, el mencionado mandato consistirá en: Procesar el pago realizado por los Usuarios Compradores con Tarjetas de Crédito o mediante la utilización de cualquier otro medio o forma de pago dispuesta por el Sistema Agrofy Pay y percibir dichos fondos por cuenta y orden de los Usuarios Vendedores, de acuerdo a las instrucciones recibidas.

Solicitudes de Pago

La gestión de cobro se celebrará mediante el uso de la Plataforma de Agrofy Pay, excluyendo cualquier otro tipo de modalidad.

Para generar instrucciones de gestión de cobro se requiere la captura de datos personales/comerciales de los Usuarios Compradores y la indicación de datos referidos a la operación comercial en cuestión, sobre la cual recaerá la Instrucción de Cobro por Cuenta y Orden.

El Usuario Comprador entregará a La Sociedad y/o sus Proveedores habilitados el dinero necesario para cumplir con la Solicitud de Pago mediante la utilización de los medios de pago disponibles y autorizados a tal fin; estableciéndose que caso contrario la Solicitud de Pago no será procesada.

Una vez cargados los datos necesarios y generada la Instrucción de Gestión de Cobro, la misma aparecerá en la Cuenta Agrofy Pay del Usuario Vendedor como “Pendiente”.

Una vez que el Comprador realice el pago, Agrofy Pay aceptará y procederá a procesar dicho pago, lo cual implicará la percepción por cuenta y orden del Usuario Vendedor de los fondos involucrados. Aprobada la transacción y acreditados los fondos en las cuentas recaudadoras de Agrofy Pay, se procederá a liquidar los mismos y transferirlo a la cuenta bancaria del Usuario Vendedor según lo contemplado en las presentes TCC.

Toda transacción que se efectúe desde la Plataforma mediante la Cuenta de Pago se entenderá realizada personalmente por el Usuario Vendedor, considerándose las mismas como válidas, legitimas, aut ́ énticas y vinculantes, sin necesidad de realizar otro tipo de confirmación.

La Sociedad no será responsable por órdenes, instrucciones, solicitudes de Pago y/o pagos equivocados o incompletos causados por la introducción errónea del email, información relevante del destinatario o de la operación de pago, efectuados por el Usuario Comprador. La Solicitud de Pago deberá estar completa, correcta, e incluir todos los datos considerados como información obligatoria, reservándose La Sociedad la facultad de desestimar las Solicitudes de Pago incompletas, o con inconsistencias de cualquier tipo, o por el motivo que la Sociedad considere procedente, sin necesidad de invocación de causa.

El Usuario Vendedor manifiesta conocer y aceptar bajo su exclusiva responsabilidad los riesgos inherentes de la operación que pretende realizar, incluyendo los vinculados con situaciones de fraude, u otra situación asimilable, que puedan implicar perjuicio o pérdidas en su persona o bienes, así como los eventuales perjuicios que tales circunstancias pudieran ocasionar a La Sociedad y sus proveedores. En este sentido el Usuario Vendedor mantendrá Indemne a Agrofy de cualquier reclamo iniciado por el mismo y/o terceros relacionado con sus actividades u operaciones efectuadas en la Plataforma, y/ o el cumplimiento de estos términos y Condiciones, como de cualquier violación a la Ley y/o Derechos de Terceros.

La Sociedad no garantiza la autenticidad o legalidad de las transacciones que se procesan a través de la Plataforma. Los riesgos de fraude o de ilegalidad de una transacción son enteramente asumidos por el Usuario Vendedor y el Usuario comprador. Agrofy Pay desconoce y no verificará de manera alguna la causa u obligación que originó la Instrucción de Gestión de Cobro, como asi ́ tampoco las demás circunstancias relativas a la transacción comercial de que se trate. El Usuario Comprador entregará los fondos necesarios para cumplir con la solicitud de pago mediante la utilización de los medios y esquemas de pago disponibles y autorizados a tal fin. Los importes de los pagos recibidos y autorizados serán acreditados al Usuario Vendedor en su cuenta, de acuerdo al medio de pago utilizado en la transacción, según los plazos definidos en el documento anexo Plazos de Acreditación.

La Sociedad no garantiza al Usuario Vendedor tiempos de procesamiento de una transacción. Sin embargo, pondrá las diligencias necesarias para procesar las transacciones ágilmente, siendo esta una obligación de medios y no de resultados.

La Sociedad podrá determinar un importe mínimo y/o máximo para las solicitudes de pago por Usuario Comprador, que podrán variar de acuerdo al método de pago elegido, tipo de solicitud u otras, lo que podrá ser modificado en cualquier momento con un aviso previo, siendo publicados los nuevos importes con una antelación de 10 (Diez) días corridos antes de su entrada en vigencia.

6. Obligaciones del Usuario Vendedor

El Usuario en su calidad de Vendedor, es responsable de la administración de su cuenta, en forma integral y exclusiva, por las actividades u operaciones que generará el uso de su cuenta y la contratación de los Servicios respectivamente.

El Usuario en su calidad de Vendedor es responsable, con exclusividad, por actos u omisiones de quienes tengan acceso a la clave y al uso de la cuenta.

El Usuario Vendedor reconoce y acepta que al realizar transacciones con Usuarios Compradores lo hace por su propia voluntad, prestando su consentimiento libremente y bajo su propio riesgo y responsabilidad.

El Usuario Vendedor declara bajo juramento que las operaciones, y/o los movimientos realizados y/o a realizar a través de sus Cuentas se originan de actividades licitas, comprometi ́ éndose a suministrar a Agrofy Pay toda la documentación y/o información que la Sociedad pudiera requerir al Usuario Vendedor a efectos de cumplimentar lo dispuesto por las normas del Banco Central de la República Argentina u otros organismos de contralor, como también la legislación vigente en materia de Prevención del Lavado de Dinero y Financiación del Terrorismo (Ley N° 25.246, sus modificatorias y/o complementarias y normativa de la UIF aplicable).

En caso de que el Usuario Vendedor se encuentre comprendido como sujeto obligado de informar conductas o actividades de lavado de activos o de financiación del terrorismo a la UIF en los términos del articulo 20, de la Ley No 25.246 y sus modificatorias, se compromete a cumplir ́ con las disposiciones vigentes en la materia.

El Usuario Vendedor tomará a su cargo cualquier reversión, cancelación o contracargo. El Usuario Vendedor no deberá aplicar ningún cargo adicional por aceptar pagos o recibir fondos a través de la Plataforma.

7. Comunicaciones

Es responsabilidad del Usuario Vendedor mantener actualizada su casilla de correo electrónico e informar a Agrofy si la misma fuera modificada. El Usuario Vendedor comprende y acepta que si Agrofy envía una comunicación electrónica y no es recibida debido a que la dirección de correo electrónico registrada es incorrecta, está desactualizada, está bloqueada por el proveedor deservicio, o por cualquier otro motivo, se considerará que dicha comunicación sí ha sido enviada efectivamente. Si la dirección de correo electrónico ya no es válida y genera la devolución de las comunicaciones que Agrofy envía, se considerará que su cuenta está inactiva y el Usuario Vendedor no podrá hacer ningún movimiento hasta que confirme una dirección de correo electrónico válida y en funcionamiento.

Serán cursadas únicamente a través de la Plataforma y/o al correo electrónico indicado por el Usuario Vendedor al momento de registrarse todas las comunicaciones que se cursen al mismo, incluyendo, las que dispongan cambios en las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones, y toda otra condición aplicable sobre los Servicios. El Usuario Vendedor asume el compromiso de mantener debidamente actualizado su correo electrónico informando a la Sociedad sobre cualquier modificación a través de la actualización de la información correspondiente en su Cuenta de Usuario.

8. Indemnidad

El Usuario Vendedor mantendrá indemne a Agrofy (o cualquiera de sus respectivos directores, funcionarios, empleados, agentes, representantes) de cualquier responsabilidad, costo, desembolso, pérdida, daño, gasto (incluyendo honorarios legales), juicio, multa, penalidad, reclamo, perjuicio y/o responsabilidad de cualquier clase y/o naturaleza y toda suma pagada o incurrida, directa o indirectamente, incluyendo comisiones, honorarios y gastos razonables de asesoramiento y representación legal, que pueda sufrir como consecuencia, en ocasión y/o con motivo de, entre otros, reclamos de terceros en contra de Agrofy en ocasión de violación de obligaciones, declaraciones y manifestaciones del Usuario Comprador previstas en el presente, el uso indebido de la Plataforma o del Sitio, la violación de cualquier regulación aplicable al Usuario Vendedor y/o fraude, estafa o sospechosa de fraude y/o estafa y/o cualquier violación de derechos de terceros.

El Usuario Vendedor, a través de la presente, renuncia en forma total y definitiva al derecho de reclamar a Agrofy indemnización y/o compensación alguna como consecuencia de cualquier pérdida y/o reclamo relacionado con el ejercicio y/o el cumplimiento por parte de Agrofy de sus derechos, funciones, obligaciones y tareas bajo el presente.

Si cualquier acción o procedimiento es iniciado contra Agrofy Pay, en virtud del cual la obligación de indemnidad por parte de Agrofy Pay puede ser reclamada, o si Agrofy Pay recibe alguna notificación acerca de un potencial litigio o reclamo en virtud del cual Agrofy Pay pueda razonablemente creer que derivara en una acción o procedimiento, Agrofy Pay deberá dar aviso dentro de los 5 (cinco) días corridos de tener conocimiento de la misma al Usuario Vendedor por escrito acerca del inicio de tal acción o procedimiento, o de la existencia del reclamo, sin perjuicio de lo cual el incumplimiento de tal notificación no liberará al Usuario Vendedor de ninguna obligación o responsabilidad que posea respecto de Agrofy Pay.

El Usuario Vendedor faculta a Agrofy a: i) intervenir y representarlo en dichos reclamos o demandas, pudiendo arribar a acuerdos sin limitación, en su nombre y representación; ii) retener y debitar de su cuenta de Usuario los fondos existentes y/o futuros; y/o iii) generar cargos específicos en su facturación.

9. Saldos e información de las transacciones

El Usuario Vendedor podrá consultar los saldos en su cuenta (el “Saldo”), y retirar todo el Saldo disponible. El “Importe Cobrado” refleja el volumen de venta efectivamente procesado por la Plataforma.

El “Importe neto” puede ser pendiente o acreditado.

El “Importe Neto Acreditado” es el importe neto procesado que ya cumplió con su plazo de pago y se encuentra disponible.

El “Importe Neto Pendiente de Acreditar” es aquel importe neto procesado que aún no fue acreditado conforme los plazos de acreditación.

Importe Rendido: Es el disponible en cuenta bancaria.

El Usuario Vendedor percibirá el Importe de los pagos, previa deducción de las Tarifas y estará a disposición en los plazos definidos en los Plazos de Acreditación.

El Saldo podrá estar sujeto a retenciones hechas por Agrofy y/o sus Proveedores, resultantes de:

• Reversiones, contracargos, transacciones rechazadas, operaciones sospechosas de fraude.
• Ajustes derivados de errores u omisiones.
• Cualquier deuda que el Usuario Vendedor mantuviere con Agrofy Pay y/o sus Proveedores, cualquiera fuera su causa.
• En caso de indicios de la utilización de los Servicios para la ejecución de actividades ilícitas, contrarias a las leyes.
• En situaciones de disputas pendientes de resolución.
• Otras retenciones de los Proveedores por Fondos de Garantía. Agrofy no liberará los saldos retenidos, hasta tanto se resuelvan los hechos que los originaron.

Las transacciones ordenadas por el Usuario Vendedor únicamente tendrán validez en aquellos casos en los que el Usuario Vendedor utilice los medios específicamente determinados por Agrofy Pay. No tendrán validez las instrucciones formuladas a través de cualquier otro medio distinto de los que Agrofy Pay determine especificamente a través de la Plataforma.

Toda transacción que se efectúe desde la Plataforma mediante la Cuenta de Pago se entenderá realizada personalmente por el Usuario Vendedor, considerándose las mismas como válidas, legitimas, auténticas y vinculantes, sin necesidad de realizar otro tipo de confirmación.

Toda transacción efectuada mediante la Plataforma quedará registrada detalladamente para consulta del Usuario Vendedor dentro de la misma Plataforma. Las mismas serán registradas en la fecha y horario en que efectivamente se cursen. En ciertos casos, la fecha u horario de registro de la operación podrá ser posterior al momento en que se haya solicitado su ejecución, dependiendo del tipo de operación.

10. Costos del Servicio

Agrofy Pay cobrará por la prestación de los Servicios, un costo de servicio (el “Costo de Servicio”), de acuerdo con el medio de pago utilizado en la transacción, según se detalla en el Anexo “Costos de Servicio”) Agrofy Pay podrá actualizar los costos de servicio unilateralmente en cualquier momento cuando considere que resulta necesario. Cualquier modificación será notificada con una antelación mínima de quince (15) días calendario a su entreda en vigencia, ya sea a su dirección de correo electrónico y/o publicando la modificación en la Plataforma.

11. Devoluciones y Disponibilidad

El Usuario Vendedor podrá devolver el total del dinero recibido por una cobranza (en adelante, la “Devolución”), siempre que dicha funcionalidad se encuentre habilitada para el medio de pago utilizado, el Usuario Vendedor tenga saldo en su cuenta y la devolución sea realizada dentro de los 30 días corridos de efectuado el pago.

El Usuario Vendedor entiende y acepta que ante un pedido de devolución Agrofy Pay ejercerá en forma inmediata y definitiva el débito de los fondos involucrados de su Cuenta, junto con los gastos y/o costos correspondientes.

La ejecución de la Devolución por parte de Agrofy Pay, se entenderá como su aprobación. Agrofy Pay podrá rechazar el pedido de devolución por razones de seguridad, la utilización de las Cuentas del Usuario Vendedor de Agrofy Pay podrán permanecer indisponibles cuando, a exclusivo criterio de Agrofy Pay, existan fuertes sospechas de ilegalidades, fraude, excesiva cantidad de operaciones o transacciones que puedan ser fraudulentas y/o excesivos pedidos de devoluciones y/o contra-cargos, o cualquier otro acto contrario a estos Términos y Condiciones y/o sospechas de violación de preceptos legales por los cuales Agrofy Pay deba responder. Agrofy Pay podrá determinar un importe máximo para las transacciones, este podrá variar de conformidad al tipo de operación y/o a criterio de Agrofy Pay, y podrá limitar la cantidad de transacciones u operaciones diarias, los métodos de acreditación y/o cualquier otra restricción discrecional sobre los servicios asociados a la cuenta.

Agrofy Pay podrá solicitar al Usuario Vendedor la información y/o documentación que considere necesaria para dar curso a la investigación de las operaciones que resulten sospechosas. Una devolución no implicará la restitución, en favor del Usuario Vendedor, de los importes que oportunamente se le hubieran debitado en concepto de Tarifas, percepciones o retenciones de cualquier tipo.

El Usuario Vendedor será el único y exclusivo responsable por los daños y perjuicios que las Devoluciones pudieren ocasionar a terceros.

12. Reversiones

Una reversión o contracargo (en adelante en conjunto “Reversión” o “Reversiones”), es el reembolso que hace el procesador de pagos a un Usuario comprador/pagador del valor de una compra que ha sido procesada a través de la Plataforma.

El Usuario Vendedor conoce y acepta que forma parte del riesgo de comercialización online la recepción de Reversiones en su cuenta de Agrofy Pay y que deberá afrontarlas bajo su propio costo y cargo.

En ningún caso Agrofy Pay está obligada a restituir al Usuario Vendedor el monto que se le hubiere debitado en concepto de Reversión. Sin perjuicio de lo anterior, en algunos casos, y luego del análisis del caso en concreto y documentación respaldatoria, Agrofy Pay puede decidir restituir dicho monto al Usuario Vendedor. Lo anterior no implicará obligación de Agrofy Pay de abonar otras reversiones. En caso que Agrofy Pay realice la devolución del monto de la Reversión, el Usuario Vendedor está obligado a destinar esos fondos a su cuenta de Agrofy Pay, a fin de cubrir los saldos involucrados. Sin perjuicio de lo detallado en este punto, se informa que en el caso que un Usuario Vendedor haya realizado un retiro de fondos y quien le envió los fondos o el titular del medio de pago utilizado realizara una cancelación, anulación, contracargo, desconocimiento o reversión sobre los importes involucrados en la operación con posterioridad al envio, cualquiera sea el medio de pago utilizado para ingresar el dinero, dichos importes ser ́ ań descontados y debitados de la Cuenta de Pago del Usuario Vendedor destinatario de los fondos. El Usuario Vendedor entiende y acepta sin reservas que, a los efectos de procesar la Reversión, para cubrir Contracargos, Desconocimientos, la Anulación o Reversión, Agrofy Pay podrá retener los saldos necesarios para afrontar la Reversión, automáticamente, previa notificación al Usuario Vendedor, debitando el importe involucrado de sus saldos disponibles y en el caso de no ser suficiente sus saldos futuros.

Agrofy Pay no restituirá, en favor del Usuario Vendedor, los importes que oportunamente se le hubieran debitado en concepto de Costos del servicio, percepciones o retenciones de cualquier tipo.

Agotados los mecanismos indicados, el Usuario Vendedor expresamente autoriza a Agrofy Pay a debitar el monto necesario para reintegrar las Reversiones por débito directo en sus cuentas bancarias.

13. Responsabilidad

Agrofy Pay no garantiza y no asume responsabilidad alguna por cualquier daño, perjuicio o pérdida frente al Usuario Vendedor o a terceros por (i) eventuales fallas en la Plataforma, en el servidor o en Internet; y/o (ii) eventuales errores, imprecisiones del contenido; y/o (iii)eventuales interrupciones posiblemente ocasionadas por el uso de la Plataforma en combinación con otros softwares, componentes, interfaces, y/o hardware; y/o (iv) cualquier falla, virus, o similar que pueda ser transmitido desde o a través de la Plataforma por un tercero, y/o (v) cualquier error, omisión o ilicitud en el contenido o por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo en el cual se haya incurrido como resultado del uso del contenido de la Plataforma; y/o (vi) la seguridad y privacidad en la utilización de la Plataforma, el Sitio y/o los Servicios.

En ningún caso la Sociedad será responsable por daños y perjuicios directos, indirectos y/o imprevistos. Los Usuarios Vendedores son responsables por el buen uso de la Plataforma, comprometiéndose expresamente a evitar cualquier tipo de acción que pueda dañar a sistemas, equipos o servicios accesibles, directa o indirectamente a través de Internet.

La Sociedad no será responsable por caso fortuito o fuerza mayor. La Sociedad no será responsable por cualquier daño indirecto, emergente, por lucro cesante, pérdida de chance o pérdida de datos o reclamos de terceros.

La Sociedad no será responsable por la violación de los datos e informaciones que sean ocasionados por: (i) actos de empleados del Usuario Vendedor, o personas autorizadas por el Usuario Vendedor a operar la Plataforma; o de (ii) acciones delictivas o irregulares de terceros que no puedan ser evitadas por estar fuera de los límites de previsibilidad técnica en el momento en que ocurrieran.

La Sociedad no asume obligación alguna respecto de las transacciones que se realicen a través de la Plataforma.

La Sociedad no es parte ni tiene interés alguno en los contratos celebrados entre el Usuario Vendedor y los terceros compradores/pagadores.

La Sociedad no será responsable, ni garantizará el cumplimiento de las obligaciones que hubiesen asumido los Usuarios Vendedores con terceros en relación a los pagos a efectuar o a recibir a través de la Plataforma.

La responsabilidad contractual de la Sociedad frente al Usuario Vendedor se limitará a los daños materiales, directos, cuantificables, comprobables y previsibles, atribuibles a las acciones u omisiones culpables calificadas como tal por una sentencia judicial firme dictada por un tribunal competente y pasada en autoridad de cosa juzgada material de la Sociedad, estableciéndose que dicha responsabilidad contractual no será exigible a la Sociedad en caso de culpa o dolo por parte del Usuario Vendedor. La Sociedad, en ningún caso verificará la causa u obligación que originó la transacción o Instrucción de Pago, ni las demás circunstancias relativas a la misma.

La Sociedad no garantiza la autenticidad o legalidad de las transacciones que ocurran en la Plataforma.

Si la Sociedad considera que hay una sospecha o indicio de la utilización de la Plataforma para alguna actividad prohibida por la ley o los presentes Términos y Condiciones, podrá rechazar, cancelar o suspender una Solicitud de Pago, y/o bloquear temporal o definitivamente el acceso y uso de la Cuenta. El Usuario Vendedor responderá por los daños y perjuicios ocasionados.

14. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los derechos intelectuales e industriales, sobre la Plataforma, desarrollo, software, hardware, dominio, logos, emblemas, logotipos, diseños, estructura, contenidos, información, etc. son de propiedad y uso exclusivo de la Sociedad. En ningún caso se entenderá que el Usuario Vendedor tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos.

El Usuario Vendedor otorga a la Sociedad una autorización de uso gratuito y sin límite temporal del nombre comercial, marcas y logos, para su utilización en acciones promocionales, publicitarias y/o comunicaciones relacionadas los Servicios. La autorización conferida faculta a la Sociedad a exhibir, reproducir, difundir y/o publicar las marcas del Usuario Vendedor en cualquier medio de comunicación y en cualquier soporte, incluyendo en particular, pero de ningún modo limitándose al Sitio web https://pay.agrofy.com.ar/ y la Plataforma https://home.agrofypay.com.ar/

15. Usos Prohibidos

El Usuario Vendedor manifiesta que la utilización de la Plataforma no infringe ninguna ley aplicable, ni ofrece un servicio, venta o transmisión que esté prohibida por la ley o los presentes Términos y Condiciones y/o los Términos y Condiciones Generales https://pay.agrofy.com.ar/terms-and-conditions, tales como y sin limitarse a: (i) cualquier tipo de actividad que pueda ser considerada fraudulenta o ilegal o sospechosa de serlo. (ii) juegos de azar, apuestas, etc. que estén vedados por la regulación vigente; (iii) tráfico de armas, de personas, de órganos, de animales, etc.; (iv) pornografía, prostitución o pedofilia.; (v) el Usuario Vendedor no utilizará la Plataforma para transmitir material que constituya un delito o bien que pueda dar lugar, directa o indirectamente a responsabilidades civiles o que infrinjan los presentes Términos y Condiciones; (vi) cualquier acción de fraude, estafa o sospechosa de fraude y/o estafa; (vii) Intentar descifrar, descompilar u obtener el código fuente de cualquier programa de software de la Plataforma; (viii) El uso o intento de uso de cualquier máquina, software, herramienta, agente u otro mecanismo para navegar o buscar en la Plataforma, los Servicios o los contenidos que sean distintos a las herramientas de búsqueda provistos por Agrofy Pay en la Plataforma.(ix) Celebrar actos contrarios a la buena fe, a la moral y buenas costumbres o contrarios a derecho.

El Usuario Vendedor sólo podrá utilizar sus Cuentas para sí y no podrá emplearlas para que terceros efectúen transacciones y/o reciban información, ni tampoco para realizar transacciones por cuenta y orden de terceros. Agrofy Pay se reserva el derecho de suspender o dar de baja a cualquier Cuenta de Usuario y/o Cuenta de Pago que no cumpla con los estándares definidos en estos Términos y Condiciones, sin que ello genere derecho a resarcimiento alguno.

16. Cesión

El Usuario Vendedor no podrá ceder total o parcialmente los derechos adquiridos por la presente, salvo expresa y previa aprobación escrita de la Sociedad. La Sociedad podrá ceder total o parcialmente los derechos establecidos en la presente, previa notificación al Usuario Vendedor.

17. Confidencialidad

Las Partes guardarán absoluta reserva sobre la información que se suministren entre sí, que haya sido designada como confidencial, o que por su naturaleza lo sea, incluyendo, sin limitación, información técnica, financiera, conocimientos, métodos o procesos empresariales. Las Partes se abstendrán de utilizar la información confidencial para fines distintos a la ejecución de los Servicios, y de revelar la misma a terceros sin previa autorización de la parte titular de la información.

Las Cuentas serán personales, secretas, confidenciales e intransferibles, quedando terminantemente prohibida su divulgación a terceros por parte del Usuario Vendedor.

Si la parte receptora debe revelar la información confidencial como consecuencia de una normativa específica u orden de autoridad competente, informará esta circunstancia a la parte titular de la información a revelar. La información confidencial sólo se revelará en la medida de requerimiento.

18. Anticorrupción

El Usuario Vendedor cumplirá las leyes argentinas e internacionales relativas a anticorrupción y cualquier otra legislación que sobre el tema resulte aplicable. Asimismo, declaran que cumplen y cumplirán con lo establecido en sus códigos de ética y que aplicarán sus propias políticas de integridad y procedimientos relacionados para garantizar el cumplimiento de Leyes de Lucha contra la Corrupción.

En particular el Usuario Vendedor no ofrecerá ni dará por sí o a través de terceros ninguna ventaja, favor, gratificación, o cualquier otro objeto o prestación de valor a cualquier funcionario público o a sus familiares directos con el fin de obtener un trato favorable o influir indebidamente en sus acciones, ni falseará, tergiversará u ocultará hechos o circunstancias para engañar a cualquier funcionario público con el propósito de obtener un beneficio o eludir el cumplimiento de una obligación.

El incumplimiento de cualquiera de las declaraciones y garantías establecidas en la presente cláusula se considerará un incumplimiento grave, por lo que facultará a la Sociedad a la resolución inmediata de la relación comercial y baja del Usuario Vendedor por culpa de la parteincumplidora, así como le dará derecho a solicitar la indemnización de los daños y perjuicios correspondientes, habilitando también a efectuar las denuncias y procurar los remedios legales que estime correspondientes.

19. Políticas de privacidad

Cuando el Usuario Vendedor brinda a Agrofy Pay sus Datos Personales, declara expresamente que está proveyendo dicha información voluntariamente y acepta sin reservas que otorga su consentimiento libre y expreso para que la información sea utilizada con las finalidades aquí mencionadas, y autoriza a que la misma sea tratada, almacenada, recopilada y cedida por Agrofy Pay, conforme lo dispuesto en estos Términos y Condiciones, en los Términos y Condiciones Generales y en la Politica de Privacidad de Agrofy Pay. En ese sentido, ́ el Usuario Vendedor conoce y acepta sin reservas que, Agrofy Pay compartirá su información y Datos Personales con su proveedor del desarrollo tecnológico y/o con cualquier otro tercero necesario para el funcionamiento de la Plataforma y de los servicios contenidos en la misma.

Agrofy Pay se reserva el derecho de ofrecerle servicios y productos de terceros basados en las preferencias que el Usuario Vendedor haya indicado al momento de registrarse y/o en cualquier momento posterior; tales ofertas pueden efectuarse por la Sociedad o por terceros.

Los datos personales, son de propiedad de su titular, quien conserva la titularidad y derechos sobre los mismos, conforme a la normativa y legislación vigente en materia de protección de datos personales. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legitimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso ́3 de la Ley N° 25.326.

El Usuario Vendedor conoce y acepta expresamente que será de aplicación la Política de Privacidad de Agrofy Pay (en adelante la “Politica de Privacidad”) en la cual podrá conocer los detalles respecto del tratamiento de sus datos personales (https://www.agrofy.com.ar/politicas-de-privacidad).

20. Duración y Terminación

La existencia de la Plataforma y de los Servicios contenidos en el mismo tiene, en principio, una duración indefinida.

Sin perjuicio de lo anterior, las Partes podrán terminarlo en cualquier momento, sin motivo alguno, mediante preaviso escrito con treinta (30) días calendario, salvo acuerdo particular en contrario.

El Usuario Vendedor podrá darlo por terminado en forma anticipada y unilateral, notificando a la Sociedad cuando no esté de acuerdo con las modificaciones a los presentes Términos y Condiciones.

Asimismo, la Sociedad podrá, en caso de incumplimiento del Usuario Vendedor a las condiciones del presente o a la legislación aplicable en la materia, dar por terminada la prestación de los Servicios sin ningún tipo de aviso previo, reservándose el derecho de reclamar los daños y perjuicios que tal incumplimiento le haya causado.

21. Notificaciones

La Sociedad constituye domicilio electrónico en contacto@agrofypay.com.ar.

Cualquier notificación realizada vía correo electrónico se presumirá recibida al día siguiente de su envío.

22. Domicilios

La Sociedad constituye domicilio en Madres de Plaza 25 de mayo 3020, Piso 5, Rosario, Santa Fe, Argentina.

El domicilio constituido por el Usuario Vendedor es el de registro de su cuenta en Agrofy Pay.

23. Anexos

Para todo lo que no se encuentre previsto en el presente, aplicarán los Términos y Condiciones Generales del sitio web https://www.agrofy.com.ar, https://www.pay.agrofy.com.ar y sus Políticas de Privacidad (https://www.agrofy.com.ar/politicas-de-privacidad).

24. Reclamos o Disputas

Los Usuarios Vendedores aceptan que someterán sus diferencias o conflictos de interés directamente con los Usuarios Compradores, en caso de proceder. Cuando, por las características de la controversia, la Sociedad determine que su intervención resulta necesaria, la hará sólo en el rol de tercero que vincula a las partes interesadas, no garantizando la satisfacción de los intereses de ninguna de ellas, y sus dictámenes sobre la cuestión serán acatados por los involucrados. En caso de que, no resultare procedente y/o conveniente la intervención de la Sociedad, o que, habiendo intervenido las partes igualmente no llegasen a un acuerdo, la Sociedad no tendrá responsabilidad alguna sobre tal circunstancia, por lo que las partes renuncian expresamente a realizar cualquier reclamo contra la Sociedad.

25. Ley Aplicable y Jurisdicción

El presente estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Argentina. Cualquier disputa o litigio que resulte del presente acuerdo, será sometida a la decisión de los Tribunales Ordinarios de Rosario, Santa Fe.

Anexo

Costos del servicio

La Sociedad cobrará por la prestación de los servicios, un costo de servicio (el “costo de servicio”), de acuerdo con el medio de pago utilizado en la transacción, según se detalla a continuación:

Ultima Actualización: 18 de marzo de 2024

La Sociedad cobrará los Costos de Servicio indicados por cada pago ocurrido con éxito en la Plataforma y el porcentaje se calculará sobre el monto total pagado, independientemente de cualquier reversión o cancelación por cualquier causa posterior al pago. El derecho de cobro del Costo de Servicio por parte de La Sociedad se genera con cada pago. La Sociedad no reintegrará el Costo de Servicio ante reversiones, devoluciones o contracargos.

La Sociedad podrá actualizar los Costos del Servicio unilateralmente en cualquier momento cuando considere que resulta a fin de mantener un valor equitativo en el mercado. Cualquier modificación en los Costos del Servicio será notificada por la Sociedad al Usuario con un mínimo de diez (10) días calendario ya sea a su dirección de correo electrónico y/o directamente publicando la modificación en la Plataforma.

El Usuario Vendedor tendrá a su cargo todos los impuestos que le correspondan por las operaciones realizadas en la Plataforma, según la normativa vigente en la materia.

Plazos de acreditación

Los siguientes plazos de acreditación son establecidos a partir la fecha informada de pago y de acuerdo al medio de pago utilizado en la transacción.

Última Actualización: 18 de marzo de 2024

Días hábiles, se consideran de Lunes a Viernes, exceptuando feriados, feriados bancarios y cualquier otro evento de fuerza mayor.

Los fondos podrán acreditarse antes de los Plazos de Acreditación indicados en los casos que se considere adecuado.

Los Plazos de Acreditación podrán ser modificados automáticamente mediante su publicación en estos Términos y Condiciones.

* Crédito Nera (en concepto de procesamiento de pagos). Para más información Programa de Beneficios con Bancos